RECEPTIONNER SA COMMANDE :
Le grand jour est arrivé, vous avez recu votre cher colis ! Voici les Chtis conseils de Toni. ( bonjour les clients du Nord) : Débarrassez entièrement la table, et ouvrez le colis.
Vous devriez obtenir quelque chose comme ceci :
| Parfois ,les documents sont à l'extérieur dans une enveloppe porte documents, notamment pour les pays voisins, avec les formulaires de douane. |
- Récupérez votre facture.
- Chaque sachet est muni d'une étiquette avec le numéro de la ligne sur la facture.
- Posez tous les sachets sur la table par ordre de ligne : ligne 1, ligne 2, etc....
"A titre indicatif, notre plus grosse commande comportait 172 lignes : avec les options, la facture comportait 42 pages !, ben, là, la carte bleue de Toni, elle aurait fondu avant !
Ben, Toni, on espère que le client avait une trèèèèss grande table !
C'est malin ! je me souviens surtout que Marie2 la préparatrice en a pleuré à la fin de la prépa !
En tous cas, les commandes de 200 articles sont légions et nous comprenons parfaitement la difficulté de cette réception."...
- A ce niveau là, cochez les lignes présentes, vous verrez déjà qu'il ne manque pas de ligne .
- Ensuite, là, Toni, il n'a pas d'idées ( ben quoi, ça arrive ) .
- Il vous faudra vérifier les sachets un par un à l'aide de la facture pour en vérifier la composition.
Au passage, si vous avez une idée pour faciliter ce stade de la réception, merçi de nous en faire part.
Quoiqu'il en soit, inutile de stresser, il n'y a pas de date limite pour ce stade, meme si vous trouvez une anomalie au moment de l'installation, plus tard, appelez nous, nous règlerons le problème.
Sachez aussi que les erreurs sont rarissimes.N'oubliez pas, Toni n'est pas qu'un vendeur, il est aussi votre ami !
A voir: Comment retourner un produit ? |
Déclaraction CNIL: 1067986
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